Ordem de atendimento no rodízio ser por ordem de seleção do corretor e não por ordem alfabética.

1 Votos

Sugiro que a ordem dos corretores que vão receber o lead no rodízio seja conforme vamos selecionando. Uma vez que aqui trabalhamos com 4 corretores de plantão e sendo assim é feito sorteio para definir quem será o 1 o 2 o 3 é o 4.

Hj o sistema obedece a ordem alfabética e não a ordem da seleção.

Em validação Rodízio e Redistribuição Sugerido por Micheli Carolina de Souza (09 mar., '23) • Votado • Comentários: 1

Comentários 1

10 abr., '23
Camila Carvalho Administrador
Olá Micheli,

Agradecemos a sua participação em nosso painel de Sugestões. Gostaríamos de informá-la que não iremos levar em consideração a sua sugestão pois atualmente isso só deve ocorrer na "primeira rodada" e não é significante. Por exemplo:

1) José
2) Maria
3) Pedro

No caso acima:

- O primeiro Lead vai para José, o segundo para a Maria e o terceiro para o Pedro.
- No quarto Lead, deve ir para o Pedro, o quinto para a Maria e o sexto para o José.

Observe que a distribuição é igual. É só manter o mesmo rodízio na semana, mês, etc. Agora se tentar fazer isso diário é complicado, pois se no caso acima, chegasse 4 Leads no dia 1, a Maria e o Pedro iriam receber menos Leads no mês.