PERMITIR QUE O LEAD VOLTE PARA A ETAPA INICIAL DO FUNIL QUANDO FOR CADASTRADO NOVAMENTE

Comentários 9

• 19 mai., '23
  Moderator Administrador

  Olá Vitor Leal,
  
  Agradecemos a sua participação em nosso painel de Sugestões. Gostaríamos de informá-los que iremos levar em consideração a sua sugestão, pois achamos interessante esta funcionalidade.
  
  Caso tenha quaisquer dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte, através dos nossos canais: suporte@imobzi.com ou através do chat: https://www.imobzi.com/.
  
  Forte abraço.

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• 19 mai., '23
  Pedro Augusto

  Mais melhorias

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• 21 mai., '23
  Nilson Silva Administrador

  Olá Usuários,
  
  Particularmente, trabalhando com muitas imobiliárias a alguns anos e também acompanhando nosso time comercial há 19 anos na Imobzi, o ideal é sempre manter a etapa do funil, mesmo que o Lead faça contato novamente, através de outro imóvel.
  
  Analise o seguinte caso abaixo:
  
  Supõe que um Lead acabou de fazer uma visita a um imóvel, ficou interessado e foi movido para proposta pelo Corretor, ele ainda pode nessa etapa do funil, estar procurando outras opções, o que é natural certo? Como eu faria ele voltar a etapa de Lead/Interesse? Perdendo o progresso/evolução do negócio? Atrapalhando a gestão do Gerente Comercial?
  
  Por esse motivo, vemos que a notificação e a Gestão eficiente do funil pelo Corretor e o Gerente, é a solução!!!
  
  PERIGOSO: Por último, é possível através do Make, dar esse comportamento no Imobzi, mas isso como demonstrado no caso acima, é desencorajado.

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• 22 mai., '23
  Vitor Barros Leal

  Nilson ok eu entendo e concordo com você, mas e no caso em que temos uma equipe de aluguel que atende mais de 1500 leads por mês fica aquele tanto de leads na etapa em atendimento como fazer o gerenciamento de tantos contatos? Em imobiliárias pequenas não haveria esse problema estamos falando de uma imobiliária grande com muito volume de leads. Precisamos de uma solução pra esse tipo de situação essa foi apenas uma sugestão, precisamos discutir isso, talvez deixar opcional essa função para ativar somente em um funil desejado...

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• 23 mai., '23
  Nilson Silva Administrador

  Olá Vitor,
  
  Aqui na Imobzi lidamos com um grande número de Leads e temos clientes que recebem mais de 15.000 leads e não voltam jamais a etapa. Reforço que a "boa gestão do funil pelo corretor e gerente" resolvem esse caso. O Imobzi também notifica o corretor que está atendendo, todas as vezes que o cliente fizer contato.
  
  Mas ainda assim, pense na liberdade que o Imobzi oferece através do Make, você pode dar comportamentos diferentes para o Imobzi e personalizar determinadas ações, validar ideias, etc. inclusive nesse caso poderia notificar outros usuários pelo próprio Imobzi ou até mesmo disparar um e-mail, ou outras ações, isso tudo usando o Make. Leia esses 2 artigos:
  
  https://help.imobzi.com/pt-br/article/como-utilizar-o-make-dkvh50
  https://help.imobzi.com/pt-br/article/como-criar-e-visualizar-cenarios-no-make-1sriniy
  
  Por último, vamos manter a sugestão em votação e entender como outros clientes/usuários estão fazendo.
  
  Conte conosco. Abraços!

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• 12 ago., '23
  João Carlos

  Lead que voltou para a campanha tem que entrar novamente como um novo negócio.

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• 12 ago., '23
  Geraldo

  Alteração importante

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• 12 ago., '23
  José Ferreira

  Um recurso com essa permissão iria facilitar a reativação do Lead, indicado a ser um recurso opcional.

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• 12 ago., '23
  CLEONICE PAIVA

  Atualizações muito necessárias

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