Redistribuição de repiques (perdidos ou não)

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Trabalhei com um CRM que havia uma função onde o próprio corretor conseguia "pegar" o repique sem precisarmos direcionar a ele.
Era algo assim:
* ele clicava lá na função do repique
* carregava nome/número do lead e por qual código/imóvel ele tinha vindo
* o corretor liga e já marca na hora em um das opções disponíveis (como "colocar na minha carteira", "não atendeu", "dados errados"...

isso fazia com que batesse os repiques mais rápido, sem precisar de um gerente ficar parando pra direcionar
Além disso, esse lead que o corretor bateu e deu como "não atendeu" vai pro final da fila
E os casos de "dados errados" sairiam da lista

Assim garantia uma "rotatividade" desses leads

Em validação Negócios e Cartões Sugerido por Thiago Paixão Votado Comentários: 1

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