Relatórios Essenciais
Sugestão de relatórios estratégicos de performance comercial
Gostaria de sugerir a implementação de dois relatórios essenciais para a gestão comercial de imobiliárias que trabalham com redistribuição automática de leads e controle de SLA.
1. Relatório de leads perdidos por corretor
Relatório que apresente, por corretor:
• Leads não atendidos dentro do prazo;
• Leads redistribuídos automaticamente para outro corretor;
• Total de leads perdidos por inação ou atraso no primeiro atendimento.
Esse indicador é fundamental para análise de performance individual, ajustes no fluxo de redistribuição e melhoria da conversão.
2. Relatório de tempo médio de atendimento (SLA)
Relatório com:
• Tempo médio até o primeiro atendimento do lead;
• Visão segmentada por corretor;
• Comparação entre horário de entrada do lead x horário do primeiro contato registrado.
Esses dados são padrão em operações comerciais orientadas a performance e agregam muito valor à gestão e ao próprio Imobzi.
Comentários 1
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20 jan.
Nicolly AdministradorComentário em destaque
Olá Felipe,
Agradecemos a sua sugestão e estamos marcando ela para "Em validação" e assim podemos entender se outros clientes têm a mesma necessidade. Pedimos que acompanhe o status e baseado na quantidade de votos de outros usuários, o status poderá ser alterado para "Em consideração".
Caso tenha quaisquer dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte, através dos nossos canais: suporte@imobzi.com ou através do chat: https://www.imobzi.com.
Forte abraço.